«Зетта Страхование» оштрафовали после контрольной закупки ЦБ РФ

В августе 2022 года страховщик затребовал у клиента диагностическую карту, которая была вычеркнута из перечня документов на тот момент более года назад. Покупателем полиса оказался тайный покупатель, являющийся представителем регулятора ЦБ РФ.

Сотрудники Центробанка долго пытались обойти систему, которая признала потенциального покупателя «невыгодным» и перенаправляла на сайт РСА. Купить полис так и не удалось из-за необоснованного отказа. За это страховую компанию оштрафовали на 32 тысячи рублей. Представитель «Зетта Страхование» сослался на технические ошибки.