Наверх
Ночной режим

09.02.2023 — Конференция «Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга».

Время чтения: 1 минутy
12693
Ночной режим

Приглашаем на конференцию по клиентскому сервису – Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга.

Целевая аудитория: Директор по клиентскому сервису, Руководитель центра клиентского опыта, Коммерческий директор, Операционный директор.

Приглашенные спикеры конференции: Битрикс24, IVI, Банк ВТБ, X5 Group, МТС, Перекресток, AZIMUT hotels, Модульбанк, Московские социальные центры, X-Fit, СберРешения и другие.

Основные вопросы конференции:

  • Как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса
  • Как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях
  • Как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения
  • Каким образом поддерживать высокую мотивацию команды
  • Какие решения могут заменить недоступные программные продукты
  • Как работать с изменениями в нормативном регулировании

Дата конференции: 9 февраля 2023 | 9:00-18:00

Место проведения: Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA, Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

Подробнее на сайте: https://b-forums.ru/client-service

Контакты: +7(916) 355-91-46welcome@b-forums.ru

Подписывайтесь на наш Telegram канал

И читайте последние новости, статьи и прогнозы от MBFinance первыми

Подписаться

Добавить комментарий

Ваше имя
*
code

02.12.2022
Поделиться:
Курсы криптовалют
Брокеры
Популярные статьи

Курсы валют

Доллар USD (ЦБ): 94.32 +0.25
Евро EUR (ЦБ): 100.28 +0.34
Доллар USD (MOEX): 94.07 -0.20
Евро EUR (MOEX): 100.54 +0.14