Как открыть онлайн школу

В последнее время все большую популярность набирает обучение в онлайн-формате. По некоторым данным, количество денежных средств, вращающихся в этой сфере, превысило 20 млрд. рублей и это не предел. Исследователи сообщают, что каждый год эта цифра будет увеличиваться минимум на 20%. И дело здесь не столько в пандемии коронавируса, сколько в очевидных преимуществах этой формы обучения.

Плюсы обучения в онлайн-режиме

Основным достоинством «удаленного» способа получения образования является отсутствие необходимости ежедневного посещения учебного заведения. По комфортности процесс близок к самообразованию, с той существенной разницей, что преподаватель всегда на связи и готов помочь своему ученику. При этом учиться можно из любой точки земного шара, не прекращая обучения даже во время путешествий. Интенсивность обучения в случае онлайн-формата, также можно подобрать непосредственно под себя. Нет нужды тянуть руку, как в обычных лекционных залах, чтобы задать вопрос или ответить преподавателю.

Кроме того, лекцию всегда можно прослушать повторно, «прокручивая» интересное место необходимое количество раз. Да и посещать занятия можно не подстраиваясь под свою группу или преподавателя. Проходить обучение можно в любое удобное время.

В сравнении с учебой в обычных ВУЗах, курсы в режиме онлайн позволяют значительно быстрее овладеть необходимыми навыками. При этом ничто не мешает сразу на практике применять полученные знания. Также, очевиден плюс в возможности точечного обучения. В программе университетских занятий достаточно много предметов, не имеющих прямого отношения к изучаемой профессии. Но для получения диплома их все равно придется выучить, т.е. потратить на изучение свое время. Онлайн-ученик сам определяет, что ему нужно для развития, а что нет.

Немаловажную роль также играет стоимость учебы. И, конечно, получение профессии «удаленно» стоит в разы меньше, чем оффлайн-обучение. Единственный минус онлайна – это необходимость постоянного самоконтроля. Однако, если Вы достаточно мотивированы, то это не должно стать существенной преградой для получения желанной профессии.

Как же открыть онлайн-школу с нуля? Пошаговые инструкции мы приведем ниже.

С чего начать или выбор ниши для онлайн-школы

Одним из важнейших моментов для онлайн-бизнеса, является определение направления его развития, выбор ниши, направленной на конкретный сегмент рынка. От правильности выбора напрямую зависит спрос на Вашу продукцию. Это стартовая точка, и, если она выбрана верно, Ваш бизнес будет процветать и приносить прибыль. Таким образом, ниша – это то, что нужно потребителю, в чем нуждается Ваша целевая аудитория (ЦА).

Как же сделать выбор? На старте очень важно не распаляться и не тратить энергию на охват, как можно большего количества направлений, это нереально. Лучше всего сосредоточиться на конкретной группе потребителей, с вполне конкретными пожеланиями. Т.е. ниша должна быть узкой (направленной на определенную ЦА) и глубокой (она должна отвечать требованиям этих людей, решать их проблемы).

При этом ограничений для выбора сферы деятельности нет. Можно предложить курсы иностранных языков или обучения живописи, открыть онлайн-школу фотографии или учить программированию. Все, что угодно, главное найти своего потребителя и предложить ему то, что интересно.

Конечно, можно захватить несколько направлений сразу, и такие многопрофильные школы существуют, однако для начала, — это слишком большая нагрузка. Лучше направить свои силы на один, но качественный продукт. Захват следующей ниши всегда можно сделать позже, используя уже наработанный опыт.

Следует учесть, что ниша, это довольно обширное понятие. Выбирать нужно то направление, в котором Вы лучше всего разбираетесь. Кроме этого очень важным моментом является любовь к тому, чем Вы планируете заниматься. Каждый день сталкиваться с тем, что Вы не любите, это как минимум тяжело. В таком случае Вы, почти наверняка, не достигнете успеха. Поэтому выбирайте вдумчиво и оцените для себя готовность посвятить новому начинанию следующие несколько лет, а возможно и всю жизнь.

Однако, мало опираться на свои знания и любовь к выбранному делу. Приобретенный опыт, личные качества – это хорошо, но требуется также тщательный анализ рынка. Нужно изучить его на предмет востребованности ниш. Необходимо понять, что же нужно потребителю, за что он готов отдать свои «кровные». И после этого нужно найти точки соприкосновения с тем, что Вы можете предложить.

Если Вы не находите в себе подходящих талантов, необходимого опыта и знаний в какой-либо области, всегда можно воспользоваться услугами специалистов, которые уже трудятся в интересующей Вас нише и получают за это деньги.

Определение целевой аудитории

Следующим важным шагом при создании онлайн-школы является анализ ЦА. Проще говоря, определение круга лиц, заинтересованных в Вашем продукте. Верно определив свою аудиторию, Вы легче наладите с ними контакт и быстрее запустите проект. Для начала создайте портрет ЦА, создайте ее описание. Для этого определите пол, возрастную категорию, профессиональное занятие, наличие семьи, уровень дохода. Выделите их жизненные приоритеты: карьера, семья или др. Поймите, чем может им помочь именно Ваш продукт. Выясните, что конкретно привлекает потенциальных клиентов при покупке, на что они больше всего обращают внимание.

Где же найти всю эту информацию? Для этого можно изучить различные источники, например:

• сделать подробный анализ конкурентов, изучить онлайн-площадки других школ. Для этого можно использовать сервисы анализа сообществ. Вы разберетесь, на что чаще бывает реакция подписчиков, какие у них интересы;
• изучите тематические форумы;
• поработайте с ключевыми фразами, разберитесь, что пользователи ищут в интернете, какие используют для этого формулировки;
• проведите маркетинговое исследование, опрос потенциальных покупателей среди ближайшего окружения;
• создайте опросный лист и разместите его в паблике.

Расчёт бюджета

Для того, чтобы открыть онлайн-школу самостоятельно и без поддержки всё-таки необходимы определенные затраты. Для того, чтобы эти затраты минимизировать, есть два правила:

1. Не стоит раздувать штат и принимать работников на оклад. Неизвестно, вернутся ли Вам эти деньги. Лучше всего привлечь соучредителей, получающих процент от прибыли;
2. После подбора команды, сразу оговорите условия сотрудничества. Долго работать за идею не получится, поэтому нужно приблизительно понять, сколько времени уйдет на получение первых дивидендов.

Для начала необходимо проверить свои идеи. Желательно это сделать бесплатно. Можно собрать первых слушателей на бесплатный вебинар. Это поможет понять, насколько актуальна Ваша тема, будет ли она пользоваться спросом. Также можно использовать различные каналы (в том числе посты в соцсетях) для понимания количества заинтересованных лиц. Можно анонсировать мероприятия через свою страничку, странички друзей и т.д.

Можно также создать лендинг и направить на него трафик из социальных сетей. Описать продукт, дать персональную скидку для записавшихся заранее. Так можно выявить спрос и собрать первых клиентов.

Проверка пройдена успешно? Если Вы хотите заниматься бизнесом и стабильно на этом зарабатывать, необходимо открыть юр. лицо. Можно, например, открыть ИП. Оформить документы через госуслуги и нанести визит в налоговую. При регистрации выберите банк с развитым онлайн-банкингом.

Расходы на открытие ИП в 2021 году – это уплата госпошлины в размере 800 руб. При отправке документов почтой или при привлечении посредника, эта расходная часть несколько вырастет.

Остальные расходы:

• ежемесячный платеж за обслуживание счета в банке (зависит от банка);
• обслуживание онлайн-бухгалтерии;
• оформление электронной подписи;
• страховые взносы (в 2021 году это 40 874 руб. при условии дохода не более 300 000 руб.;
• выбор и размещение учебных материалов на платформе (оплата за регистрацию доменного имени и почты около 200 руб., годовая оплата платформы от 28000 руб.).

Здесь следует обратить внимание на то, как платформа взимает плату за использование. Это может быть как ежемесячная оплата, так и цена, зависящая от количества обучающихся. Изучить дополнительные функции, предлагаемые платформой (системы авторассылок, CRM и т.д.). Разобраться в работе эквайринга, сколько денег заберет система.

Если в планах нет проведения вебинаров вживую, нужно будет потратиться на создание видеоуроков. Стоимость такого материала сильно отличается. Нужно рассчитывать не меньше, чем на 20 000 руб. + нужен аккаунт на Vimeo,заливки и выгрузки видео на платформу без рекламы (5 700 руб.).

Нужно подобрать платежную систему через которую деньги будут поступать к Вам на счет. Некоторые платформы денежным оборотом занимаются самостоятельно и перечисляют Вам средства после вычета своей комиссии. Бывает необходимо открыть собственный платежный шлюз (так, например, работает GetCourse). Соответственно стоимость разная. При открытии шлюза затратная часть:

• ключ в ОФД;
• фискальный накопитель;
• ежемесячная оплата онлайн-кассы;
• подключение эквайринга.

Также придется потратиться на лендинг и рекламу. Посадочную страницу можно создать бесплатно на выбранной платформе, однако это бюджетный вариант и в дальнейшем стоит обратиться к профессионалам.

В итоге на стартовый запуск понадобится около 130 000 руб. Можно запуститься и дешевле, например, заменив видеосъемку на проведение вебинаров вживую. Можно также, не использовать платформу, а работать в закрытой группе в соцсетях. Все зависит от начальных возможностей и ожидаемого результата.

Регистрация онлайн-школы. Необходимость лицензии.

Для того, чтобы открыть онлайн-школу, как бизнес, необходимо пройти процедуру регистрации. Есть несколько вариантов:

Самозанятый

Наиболее приемлемо на начальном этапе. Преимущества:

• зарегистрироваться просто и быстро;
• нет необходимости в подаче налоговой декларации;
• платежи принимаются без кассового аппарата;
• приемлемая ставка налогообложения.

Минусы:

• маленький годовой лимит выручки 2 400 000 руб.;
• отсутствие возможности найма;
• относительно высокая налоговая нагрузка (зависит от размера дохода).

Индивидуальный предприниматель.

Отличная альтернатива самозанятости. Здесь нужно обратить внимание на выбор кода деятельности, у нас это 85.41 (непосредственно образование) или 82.99 (оказание услуг). Преимущества:

• более высокая выручка и возможность выбора системы налогообложения;
• возможность использования средств сразу после получения (в отличие от ООО);
• патентная система налогообложения;
• отсутствие необходимости в получении лицензии, если предприниматель осуществляет процесс обучения самостоятельно.

Минусы:

• необходимость внесения фиксированных взносов даже в случае отсутствия прибыли;
• оформить партнерские отношения продюсер/эксперт – невозможно.

Общество с ограниченной ответственностью

Преимущества:

• проще оформить лицензию;
• скрепление отношений продюсера и эксперта на законодательном уровне.

Минусы:

• нельзя свободно распоряжаться своими деньгами (обычно 1 раз в год через распределение дивидендов);
• сложная процедура регистрации и бухгалтерия.

После регистрации необходимо определиться с системой налогообложения. Этот этап можно пропустить, если Вы зарегистрированы, как самозанятый. Государство предлагает нам 4 варианта: общую, упрощенную, патентную и налог на проф. Доход (соответственно: ОСН, УСН, ПСН, НПД).

Выбор в этом смысле за Вами, но:

• налог при патентной системе является фиксированным и не зависит от выручки;
• при «упрощёнке» налог зависит от выручки, при этом есть возможность выбора величины налога. Необходимо сдавать налоговую декларацию.

Разобравшись, что нужно, чтобы открыть онлайн-школу, следует также понять, есть необходимость в получении лицензии. Закон об образовании не выделяет такое понятие, как «онлайн-школа». При этом существует понятие «электронного обучения». Таким образом, при осуществлении обучающей деятельности самостоятельно, без привлечения наемных преподавателей, лицензия не нужна. Если же Вы активно используете наёмный труд  педагогов – лицензия нужна.

Получение разрешительного документа также обязательно, если Вы выпускаете дипломированных специалистов, т.е. выдаете документ об образовании. При проведении онлайн-тренингов, семинаров и т.д., в получении лицензии нет необходимости.

Если Вы все-таки приняли решение о получении лицензии, получите консультацию Рособрнадзора в своем регионе. В каждой области присутствуют свои отличия в процессе получения и подаче документов.

Поиск клиентов и продвижение онлайн-школы

Как открыть онлайн-школу с нуля и получить достаточное количество клиентов? Здесь не обойтись без качественной рекламы своего продукта. Рекламировать себя можно на просторах всемирной паутины в различных соцсетях (Вконтакте, Инстаграм), месенджерах (Ватсап, Вайбер и т.д.). Можно обращаться к потенциальным покупателям посредством контекста Яндекса или Гугла.

Можно также использовать блогеров. Это легкий способ обратиться к целевой аудитории. Использовать экспертные статьи со ссылками на Вашу школу. Применить скидочную систему, например, за приведенного друга, использовать помощь СРА-сетей, вебмастеров, использовать технологию SEO,LSI. Публиковаться на тематических сайтах, выдавая полезный материал.

Общайтесь с потенциальными клиентами, станьте для них своим, организовывайте акции и конкурсы. Разработайте систему скидок (оптовым покупателям, за приведенного друга и т.д.). Предложите пройти пробный период. При этом подача должна привлекательной (красиво оформленный сайт, моментальная техническая поддержка).

Основная цель – заставить клиента обратить на Вашу страничку внимание, затем заинтересовать конечным предложением (цена, бонус и т.д.). Не стесняйтесь использовать маленькие хитрости: скидки за единовременную оплату, на все последующие этапы обучения. Сделайте процесс обучения для человека увлекательным.

Как защититься от слива?

Есть несколько довольно действенных способов:

1. 1. Повышение стоимости обучения. Если ученик отдает хорошие деньги за обучение, вряд ли он захочет делиться купленной информацией бесплатно. Конечно, такой способ не даст стопроцентной гарантии, но это существенно снизит вероятность воровства.
   2. Публикация на ресурсах закрытого типа. При выборе площадки для размещения видеокурса в записи с дальнейшим общением с участниками, стоит предпочесть сервисы:
      • использование которых невозможно без авторизации (использование персонального логина и пароля); это даст возможность отслеживания доступа к материалам и в какое время он был востребован. Таким образом, можно вычислить и отсечь доступ нежелательному пользователю;
      • где есть возможность запретить скачивание (не самый действенный способ, т. к. ничто не мешает сделать принтскрин, однако далеко не каждый станет переписывать информацию со снимка;
   3. Минимизация подачи материала в записанном виде. Каждая «живая» трансляция уникальна, как правило, перед выходом очередного урока, он дорабатывается и обучающийся видит улучшенную версию. Как следствие, «живой» материал гораздо меньше подвержен риску слива. Минусом такого подхода является сложность автоматизации процесса. Но можно воспользоваться форматом зум-конференций, где есть функционал по ограничению для зрителей возможности записи трансляции. Таким образом, вероятность слива онлайн-урока, будет сведена практически к нулю.
   4. Создание узкопрофильного продукта. Все попытки пиратства материала в основном ориентированы на большинство. Т.е. объектом воровства становится информация, которой в той или иной степени, интересуются все, которую проще продать. Поэтому «слишком» нишевый продукт бывает интересен гораздо реже, т.к. риск не вернуть вложенные средства, увеличивается.
   5. Общение с потенциальным покупателем курса до начала обучения. Конечно, такой подход занимает значительные временные ресурсы и предполагает увеличение затрат (например, на з/п менеджеру, который будет заниматься предварительным консультированием). Однако, у этого подхода, кроме защиты от слива, есть несомненные плюсы:
      • Это прекрасный маркетинговый ход (запретный плод сладок и сознание того, что к курсу есть доступ далеко не у всех, значительно повысить значимость обучения в глазах пользователя).
      • Возможность отсеять нежелательного покупателя. Восприятие человека на «химическом» уровне никто не отменял и, если при первом общении возникла антипатия, скорее всего, дальше будет только хуже. Зачем допускать конфликтного человека к обучению, тем более, что в дальнейшем это может оказать негативное влияние на репутацию школы.
      • Значительное уменьшение риска неудовлетворенности курсом. Во время первой беседы несложно понять, насколько потенциальный ученик заинтересован в обучении. Ведь пользователь, не нашедший в себе силы дойти до конца обучения, не сможет дать объективную оценку. Таким способом повышается вероятность положительной оценки курса учениками, а это – лучшая реклама.
      • Получение обратной связи. Общение со студентами во время обучения позволит отделить реального ученика от организатора сливов. По выполнению домашних заданий будет понятно, насколько пользователь отдается процессу обучения. Кроме того, такой подход обеспечит погружение в потребности ученика и даст возможность ответить на его запросы.

   Заключение

   Таким образом, при грамотном подходе и, относительно небольших стартовых вложениях, онлайн-школа может приносить владельцу хорошую прибыль. При этом важно отладить процесс так, чтобы минимизировать Ваше личное участие. Точнее, чтобы Вы могли полностью посвятить себя решению организационных вопросов. И, если на начальном этапе можно проводить обучение самостоятельно, то в дальнейшем без привлечения экспертов не обойтись.

   Итак, как открыть онлайн-школу с нуля? Пошаговые инструкции:

   1. 1. 1. Выбор ниши;
         2. Анализ потенциального покупателя;
         3. Предварительный анализ спроса;
         4. Регистрация и запуск онлайн-школы;
         5. Регулярное продвижение проекта.

   Как показывает практика, при профессиональном отношении к делу, такой бизнес вполне реально может приносить в месяц от двух до нескольких десятков тысяч у.е. Конечная цифра в итоге зависит только от Вас и Вашей работоспособности.