Как разблокировать банковскую карту

С тех пор как банковские карты стали обычным явлением, прошло совсем немного времени. При этом они очень успешно вытеснили наличные, ведь расплатиться этим кусочком пластика можно за продукты, одежду, обед в кафе и за многое другое. Поэтому многие люди выходят на улицу вообще без наличных (с одной карточкой). И в тех случаях, когда она оказывается заблокированной, это вызывает настоящий шок. Разберемся, что делать, если заблокировали банковскую карту, и почему банк может ее блокировать.

Причины блокировки банковской карты

Блокировка карточки — не экстраординарное событие. Оно может случиться практически с каждым. Поэтому рекомендуется всегда иметь с собой несколько сотен рублей или несколько карточек разных банков — это поможет вам не остаться совсем без денег на проезд или без обеда на работе. Необходимость предпринимать срочные действия, чтобы разблокировать банковскую карту, может возникнуть по многим причинам.

Введение неправильного ПИН-кода

Чаще всего банковская карточка блокируется из-за забывчивости ее владельца. Ведь писать ПИН-код на самой карте или вкладывать в кошелек записочку с ПИН-кодами от всех своих карт категорически не рекомендуется. При этом в состоянии стресса, спешки или по другим причинам человек легко может забыть ПИН-код или перепутать цифры в нем.

Вам обязательно заблокируют карточку, если вы 3 раза подряд неправильно введете ПИН-код. Иногда третье подряд введение неправильного ПИН-кода провоцирует блокировку и изъятие карточки банкоматом. Это делается не для того, чтобы наказать людей за забывчивость, а чтобы предотвратить подбор ПИН-кодов к ворованным банковским карточкам. Если бы этой предосторожности не было, то использование ПИН-кодов для предотвращения несанкционированного доступа к денежным средствам было бы малоэффективным.

Истечение срока действия

Обычно банки блокируют выпущенные ними карточки по истечении срока их действия. Если ваша банковская карточка подверглась блокировке, посмотрите на дату, которая указана на ее лицевой стороне. Вполне возможно, что срок ее действия истек.

Нестандартные операции по карте

Банковская карточка может быть заблокирована банком, если с нее несколько раз подряд снимают крупные суммы при том, что ранее снимались только небольшие. Также карточка может быть блокирована, если вы ее использовали только для оплаты в магазинах и аптеках, а потом внезапно оплачиваете нею дорогую бытовую технику или ювелирное украшение. Кроме того, это может произойти, если поступает запрос на списание с карточки нескольких одинаковых по размеру больших сумм.

Сомнительные действия

Банк может заблокировать карточку, на которую регулярно приходят суммы без указания их назначения. Также карточка может оказаться заблокированной, если на нее часто приходят большие суммы, которые ее владелец сразу же обналичивает. Все это может указывать на отмывание доходов. И чтобы разблокировать карточку, ее владельцу придется доказать банку, что это не так. Также блокировка может произойти в случае оплаты картой покупки в интернет-магазине с плохой репутацией.

Что нужно предпринять для разблокировки банковской карты

Если вы не можете снять с банковской карточки деньги, вводя правильный ПИН-код, если вам не удается сделать с нее перевод или не получается расплатиться нею за покупку, то вам нужно обратиться в банк, который заблокировал вам карту. В некоторых случаях достаточно позвонить на горячую линию банка или выполнить определенные настройки в мобильном приложении вашего банка, а в других случаях требуется идти в банковское отделение и предоставлять целый пакет документов.

В случае звонка на горячую линию вашего банка для того, чтобы разблокировать карту, у вас могут спросить паспортные данные, адрес вашей электронной почты и кодовое слово. Давать эти данные можно только если на горячую линию звоните вы. Если кто-то звонит вам, представляется сотрудником банка и выпытывает эти сведения, давать их не нужно.

По телефонному звонку на горячую линию банка можно разблокировать заблокированную карту, если это связано с подозрением в мошенничестве или утере владельцем карты. Если вам заблокировали банковскую карту по подозрению в отмывании денег, финансировании запрещенных организаций и других подобных действий, посетить банк нужно лично. При этом от вас потребуют документы, подтверждающие законность проводимых вами финансовых операций. В этом случае разблокировка карточки может занять около месяца.

По каким причинам банк может отказать в разблокировке

Вам откажут в разблокировке, если у вас была заблокирована банковская карта по таким причинам:

• требование органов исполнительной власти;
• просроченные обязательства по кредитной карточке;
• отсутствие у вас документов, подтверждающих законность финансовых операций, вызвавших подозрение;
• нарушение держателем карты договора, на основании которого карточка была оформлена;
• если вы не смогли назвать кодовое слово банковскому работнику при общении с ним по телефону или позвонили не с того номера телефона, к которому была привязана карточка.

Чтобы избежать неприятностей с блокировкой карточек, внимательно читайте договор, который вы подписываете при их оформлении, и не допускайте просрочки по платежам или проведения незаконных финансовых операций с вашими банковскими картами.