Как привлечь клиентов в Инстаграме

Благодаря большому кругу участников социальной сети, становится все актуальней использовать инстаграм для продвижения собственного бизнеса или расширения клиентской базы.

Подтверждением тому служит следующая статистика:

• Рост лояльной аудитории возрастает ежегодно в несколько раз по сравнению с показателями прошлого периода, при этом инстаграм пока остается свободным каналом для продвижения бизнеса.
• Участники проявляют наибольшую активность в инстаграм, нежели чем в другой сети;
• Около 70% пользователей инстаграм – лица, достигшие совершеннолетия, что может свидетельствовать о их платежеспособности;
• Анализ среднего чека по покупкам, совершенным в инстаграм указывает его кратность 6 тыс. рублей (весьма достойная сумма);
• Наибольшее число пользователей – женщины (70% от общего количества зарегистрированных аккаунтов), а как известно, именно слабый пол склонен чаще совершать дорогие покупки.

Сегодня придумана масса способов, как привлечь клиентов в инстаграме, поскольку предлагаемый формат общения отлично подходит для рекламных мероприятий товара, ознакомления подписчиков с имеющимся ассортиментом, поддержания обратной связи с потенциальными или действующими покупателями. Эта площадка также может посодействовать в поиске инвесторов, так как каждый создаваемый аккаунт находится в открытом доступе для просмотра любым посетителем сети.

Способы, позволяющие привлечь клиентов через инстаграм

Анализ конкурента

С помощью анализа конкурента можно определить потенциальный круг своей активной аудитории.

Мероприятие можно провести по следующему алгоритму:

1. Найти профиль конкурента, предлагающего похожий продукт (можно вручную или с помощью специальных сервисов);
2. Ознакомиться с его клиентской базой;
3. Ориентировать клиента у конкурента на свой продукт (оставить комментарий, лайк на странице).

Если реализуемый бизнес не имеет конкурентов на площадке, тогда найти клиентов в инстаграме самостоятельно можно по другой альтернативе:

1. Находимы схожие по тематике группы во ВКонтакте;
2. Используем специальный сервис «Церебро» для выявления активных пользователей и администраторов групп;
3. Сегментируем базу с помощью функции «сбор инстаграм-аккаунтов базы»;
4. Получаем потенциальных клиентов с более углубленной информацией о них (так как профиль Вконтакте может содержать больше данных о человеке), которая впоследствии поможет при таргетировании предложения.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама представляет собой способ привлечения клиентов (в том числе и в инстаграм), составляющих целевую аудиторию с конкретными интересами, потребностями.

Ее настройка осуществляется следующим образом:

1. Выбор аудитории настраивается через Facebook, поскольку они связаны с Инстаграм (не стоит слишком сужать круг, поскольку российских пользователей в инстаграм меньше, чем во Вконтакте и период дублирования рекламы не частый);
2. Обозначаем плейсмент (те площадки, где будет транслироваться реклама, в данном случае акцентируем только на Инстаграм);
3. Указываем допустимый дневной бюджет;
4. Выбираем продолжительность трансляции рекламы;
5. Создаем контент объявления;
6. В поле URL-адрес указываем бизнес-профиль инстаграм;

Использование хэштегов

Хэштеги способны найти клиентов в инстаграме, либо привлечь внимание тех пользователей, интересы которых близки к теме предлагаемого бизнес-продукта. Следует использовать популярные релевантные хэштеги, именно они и приведут наибольшее число неравнодушных владельцев аккаунтов.

В рамках указанного варианта очень актуальна идея о создании индивидуальной пометки, разработанной с учетом:

• Территориальной привязки;
• Индивидуальных особенностей предложения;

Проведение конкурсов и поощрительных мероприятий для клиентов

Провести конкурс и одарить подписчика можно на следующих условиях:

1. Путем рандомного определения победителя, поставившего лайк;
2. Организовав фотоконкурс с лучшим слоганом к реализуемому бизнес-проекту или демонстрирующий клиента с предлагаемым товаром, при этом каждый участник должен поставить специальный хэштег.

Использование раскрученных аккаунтов

При выборе раскрученного аккаунта, имеющего большое количество подписчиков следует принять во внимание такие моменты, как:

• Ориентироваться только на тематические профили;
• Учитывать географию пользователей (если бизнес имеет территориальную привязку);
• Ознакомиться с ценовой политикой за использование аккаунта;
• Актуально применять биржи рекламы для поиска раскрученного тематического аккаунта (sociate.ru; instaspell).

Использование геолокации

Способ подразумевает выбор пользователей и последующую их фильтрацию вручную из базы, которая была составлена при использовании критерия геолокации.

Действия осуществляются при использовании специального автоматизированного сервиса, позволяющего отследить определенную территорию, находясь на которой пользователи инстаграм делали фотографии. После, из сформированной базы выбираем аудиторию, которую вероятнее всего заинтересует и ваше предложение. Такой вариант актуален для бизнеса с территориальной привязкой.

Сервисы автоматизированной подписки

Один из популярных способов привлечения клиентов в инстаграм основывается на использовании раскрутки с помощью jet-insta.com, tooligram.com.

Программа работает по следующему алгоритму:

1. Устанавливаются настройки фильтрации аудитории;
2. Формируется база;
3. Происходит автоматическая подписка на каждого представителя;
4. Можно запустить обратный процесс на тех пользователей, которые не подписались в ответ.

Полезные советы по привлечению клиентов

Чтобы быстро привлечь клиентов в инстаграм необходимо учитывать ряд советов, которые представлены следующими моментами:

1. Тщательно подбирайте аккаунты, которые буду составлять целевую аудиторию;
2. Используйте специальные сервисы или биржи, позволяющие вычислить нужного клиента со схожими интересами;
3. Выкладывайте только качественный контент;
4. Сохраняйте единообразие при составлении фото-видео ряда страницы;
5. Каждый пост должен иметь изюминку, которая может отражаться в указании на товарный знак, логотип, марку или специального хэштега;
6. При покупке рекламных постов на популярном аккаунте необходимо ознакомиться с его реальной активностью (существует «правильный» показатель активности профиля, он составляет порядка 4% лайков из расчета на общее количество просмотров. Явный дисбаланс такого процентного соотношения говорит о том, что аккаунт накручен);
7. Динамику спроса можно ощутить после недели осуществления активных действий по привлечению клиентов через инстаграм.

Заключение

Представленный в инстаграм канал общения способен удовлетворить условия реализации большинства бизнес-проектов, так как отвечает самым частым критериям: большая, лояльная, разновозрастная аудитория; высокая активность площадки; дополнительный набор маркетинговых инструментов (предлагается для бизнес-профилей); широкий альтернативный рекламный ряд; возможность круглосуточного общения с клиентом и быстрое реагирование при решении вопросов по сделке, сотрудничеству.